Política de privacidad y protección de datos

Cuidar tu información personal es nuestra prioridad. En esta política explicamos qué datos recopilamos, cómo los usamos y los derechos que tienes como usuario de este sitio.

Datos que recopilamos

Recopilamos información solo para fines operativos y de contacto, siguiendo la normativa mexicana.

• Nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono proporcionado por el usuario.
• Dirección postal, ciudad y código postal para referencias y contacto puntual.
• Mensajes enviados a través de formularios y preferencias de servicios seleccionados.
• Datos de navegación recabados vía cookies analíticas y de funcionamiento.

Uso de la información

Solo usamos los datos para gestionar consultas y mejorar la experiencia del usuario.

• Responder a solicitudes y preguntas recibidas en los formularios de contacto.
• Proporcionar información relevante sobre nuestros servicios o cambios importantes.
• Mejorar el uso y trazabilidad de nuestra web con herramientas de análisis.
• Cumplir requisitos legales y obligaciones de protección de datos.

Base legal y derechos

El tratamiento de tu información se ajusta a la Ley Federal de Protección de Datos Personales mexicana.

La base legal para el tratamiento está sustentada en tu consentimiento expreso y la estricta finalidad de gestionar tus solicitudes o contacto con nuestro equipo.

Con quién compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos, salvo requerimiento legal.

• Proveedores tecnológicos para el hosting y funcionamiento técnico del sitio, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades mexicanas en caso de solicitud legal formal.
• Asesores técnicos internos bajo estrictas medidas de confidencialidad.

Seguridad y protección

Empleamos protocolos de seguridad estándar del sector y controlamos el acceso interno a la información. Los datos sólo se almacenan el tiempo necesario para cumplir su fin y se eliminan de forma segura una vez concluida la relación.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).

• Solicitar acceso a tus datos personales y detalles de su tratamiento.
• Pedir corrección de datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación cuando la finalidad haya concluido o lo requieres expresamente.
• Restringir el uso o manifestar oposición a ciertos tratamientos.

Sobre cookies

Utilizamos cookies para personalizar la experiencia y analizar el uso del sitio. Consulta la política de cookies para más información.

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Contacto

Para dudas o cuestiones sobre privacidad, escríbenos. Atendemos solicitudes directamente y de forma confidencial.

Actualizaciones de política

Podemos modificar la política. Cambios relevantes serán notificados en el sitio o por correo electrónico.